01
Capire da dove nasce la resistenza
Perché il CRM viene percepito come un alleato o come un adempimento, e quali aspettative mette in gioco.
Prenota il tuo posto
Il CRM può tornare a essere dalla parte del tuo team.
Compila il form: scegli se partecipare in presenza o online. I posti in sala sono limitati.
Il punto di partenza
Quando il CRM diventa un adempimento, smette di creare valore.
Tra marketing e vendite, il CRM raccoglie aspettative diverse: chi cerca controllo, chi vuole priorità chiare, chi teme di perdere tempo. In questo incontro mettiamo a fuoco gli attriti che lo rendono poco usato e le regole semplici che possono rimetterlo al servizio del team.
Un incontro per trasformare il CRM da richiesta
di aggiornamento a strumento di lavoro condiviso.
Cosa vedrai
Tre passaggi, un risultato concreto.
Non una lezione di software: una lettura pratica delle dinamiche che fanno funzionare o bloccano un CRM.
02
Individuare gli attriti
Dove il processo rallenta il team, crea passaggi inutili o lascia le informazioni senza un seguito.
03
Dare una direzione al lavoro quotidiano
Regole e abitudini concrete per rendere il CRM più utile a marketing, vendite e direzione.
Alla fine dell’incontro avrai una lente semplice per leggere cosa non sta funzionando nel tuo CRM e da quale cambiamento iniziare.
Per chi è
Per chi vuole fidarsi di nuovo dei dati e del processo.
Imprenditori
Che hanno investito in un CRM e vogliono capire come ottenere un ritorno reale dal suo utilizzo.
Direzioni commerciali
Che cercano una pipeline utile per decidere e lavorare meglio, non uno strumento di controllo.
Marketing
Che vuole rendere più chiaro il passaggio dalle campagne alle opportunità commerciali.
Chi conduce
Due prospettive sullo stesso problema.
4WARD Consulting
Caterina Lorenzi
CEO di 4WARD Consulting. Porta il punto di vista strategico: come collegare persone, processo e obiettivi commerciali perché il CRM produca risultati, non solo dati.
Astra K
Giorgio Gnoli
Esperto di CRM, dati e AI. Porta l’angolo operativo: ciò che accade davvero quando lo strumento entra nella quotidianità di marketing e vendite.
Informazioni pratiche
Ci vediamo il 29 ottobre.
Quando
Giovedì 29 ottobre 2026 · ore 16:30
Dove
Point Dalmine · Viale Pasubio 5,
24044 Dalmine (BG)
Online
È possibile partecipare anche online.
Il link viene inviato agli iscritti.
Costo
Partecipazione gratuita,
con iscrizione obbligatoria.
Il percorso
È il primo appuntamento
della CRM Evolution Series 2026.
