Incontro 04 · 26 novembre 2026
come l'AI può supportare, in pratica, il lavoro del venditore e del customer service, dando loro le infomazioni giuste al momento giusto.
Un incontro con Deda.Digital per capire come trasformare dati, richieste e opportunità in azioni più rapide e coordinate lungo tutta la relazione con il cliente.
Iscrizione gratuita
Partecipa all’ultima tappa di CRM Evolution Series. Riceverai tutte le informazioni pratiche per collegarti o partecipare in presenza.
L’incontro è rivolto a imprenditori, direzioni commerciali, marketing e customer service.
Scopri come usare CRM e AI per supportare il lavoro quotidiano di venditori e customer service.
Dalle informazioni nel CRM a bozze di email e messaggi: riduci il tempo dedicato a ricostruire le conversazioni e preparare il prossimo contatto.
Scopri come Agentforce, integrato nel tuo CRM, può gestire i casi ricorrenti, velocizzare le risposte e liberare tempo del customer service per le richieste che richiedono maggiore attenzione.
Trasferisci la richiesta con lo storico e le informazioni già raccolte, per consentire a chi interviene di agire senza far ripetere tutto al cliente.
Una prospettiva concreta su come far lavorare meglio dati, persone e relazioni con il cliente.
Un criterio per capire su quali clienti e opportunità concentrare subito l’attenzione.
Idee pratiche per ridurre i tempi di recap, ricerca e passaggio delle informazioni.
Un modo più fluido per gestire richieste e coinvolgere le competenze necessarie.
Per chi vuole rendere la relazione con il cliente più continua, senza aggiungere complessità al lavoro del team.
Per collegare priorità commerciali, customer experience e capacità di risposta.
Per trasformare segnali e informazioni in azioni commerciali più pertinenti.
Per rispondere con più contesto, velocità e coordinamento interno.
Un confronto su come riportare il CRM al centro del lavoro quotidiano: non come contenitore di dati, ma come punto di connessione tra decisioni, vendite e servizio.
I relatori saranno comunicati a breve.
26 novembre 2026
In presenza e online
Point Dalmine · Dalmine (BG)
